Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. május 17.. Jelen ÁSZF a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. tv., a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. tv. alapján készült.

1. Szolgáltató adatai

TOP NRG Kereskedelmi és Szolgáltató Betéti Társaság
Székhely: 3398 Nagytálya, Petőfi Sándor utca 22/A
Levelezési cím: 3400 Mezőkövesd, Sándor utca 15.
Üzlet / átvételi pont: 3400 Mezőkövesd, Sándor utca 15.
Cégjegyzékszám: 10-06-027599 — Egri Törvényszék Cégbírósága
Adószám: 26324584-2-10
Képviselő: Nádorfi Árpád ügyvezető
Bankszámlaszám: 11600006-00000000-81434419
Telefon: +36 30 217 5153
Email: marketing@nullrezsi.hu

Tárhelyszolgáltató: Lovable Cloud (Supabase Ireland Ltd.) — 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, D02 R296, Írország · support@supabase.io

2. Az ÁSZF hatálya, elfogadása

A jelen ÁSZF a https://28.hu weboldalon (a továbbiakban: „Weboldal") elérhető valamennyi szolgáltatásra vonatkozik, és a Szolgáltató és a Weboldalt használó természetes vagy jogi személy (a továbbiakban: „Vásárló") közötti jogviszonyt szabályozza. A Weboldal használatával, regisztrációval vagy ajánlatkérés elküldésével a Vásárló elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.

3. A szolgáltatás tárgya, megvásárolható termékek

A 28.hu elsősorban napelemes rendszerek, akkumulátorok, inverterek, hőszivattyúk, klímák, EV töltők és kapcsolódó termékek értékesítésével és telepítésével foglalkozik. A weboldal a termékek bemutatására, ajánlatkérésre és — adott esetben — közvetlen megrendelésre szolgál. A feltüntetett árak HUF-ban értendők és az általános forgalmi adót tartalmazzák, hacsak külön jelölés nincs. A B2B partnerek egyedi kedvezményre jogosultak, melyet bejelentkezés után érvényesítünk.

Az árváltozás jogát fenntartjuk. A már leadott megrendeléseket a megrendelés időpontjában érvényes áron teljesítjük.

4. Ajánlatkérés és megrendelés menete

1. Termék kiválasztása a Weboldalon.
2. Ajánlatkérés űrlap kitöltése vagy közvetlen megrendelés leadása.
3. A Szolgáltató 48 órán belül visszaigazolást küld emailben.
4. Komplex rendszerek esetén egyedi ajánlatot készítünk a Vásárló igénye alapján.
5. Az ajánlat elfogadása után megkötjük a szerződést és időpontot egyeztetünk.

5. Fizetési és szállítási feltételek

Fizetés: banki átutalás (előre vagy részletekben), készpénz az üzletünkben, illetve bizonyos termékeknél online bankkártyás fizetés.

Szállítás: futárszolgálattal vagy egyedi fuvarral, a Vásárló által megadott címre. A szállítási díj az ajánlat része, vagy a megrendelés folyamán kerül kiszámításra. Személyes átvétel a 3400 Mezőkövesd, Sándor utca 15. címen, előzetes egyeztetés alapján.

6. Elállási és felmondási jog (csak fogyasztónak)

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a fogyasztónak minősülő Vásárló a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási jog gyakorlására nyilatkozat-mintát az alábbi linken találja, vagy egyértelmű írásos nyilatkozattal jelezheti azt a Szolgáltató email címén (marketing@nullrezsi.hu).

Az elállási jog nem gyakorolható a Korm. rendelet 29. § szerinti esetekben, így különösen egyedileg méretre szabott, illetve telepített rendszerekre, a Vásárló személyére szabottan készített termékekre, valamint olyan zárt csomagolású árukra, amelyek felbontás után egészségvédelmi vagy higiéniai okból nem küldhetők vissza.

Elállás esetén a Szolgáltató legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a Vásárló által teljesített ellenértéket. A termék visszaküldésének költsége — eltérő megállapodás hiányában — a Vásárlót terheli.

7. Kellék-, termékszavatosság, jótállás

Kellékszavatosság: a Ptk. szerint a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Vásárló kellékszavatossági igényt érvényesíthet 2 éven belül (fogyasztó esetén a hiba felfedezésétől számított ésszerű határidőn belül).

Termékszavatosság: a gyártó hibás termékéért 2 év termékszavatossági jog illeti meg a Vásárlót.

Kötelező jótállás: a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó tartós fogyasztási cikkekre (pl. napelemes rendszer, akkumulátor, inverter, klíma, hőszivattyú) a vételár alapján sávosan 1, 2 vagy 3 év jótállás vonatkozik. A jótállási jegyet a termékkel együtt átadjuk.

8. Panaszkezelés, vitarendezés

Panaszt a Vásárló az alábbi módokon nyújthat be:

• email: marketing@nullrezsi.hu
• telefon: +36 30 217 5153
• postai úton: 3400 Mezőkövesd, Sándor utca 15.
• személyesen: 3400 Mezőkövesd, Sándor utca 15., Hétfő–Péntek: 08:00–16:00

A szóbeli panaszt azonnal megvizsgáljuk, a írásbeli panaszra 30 napon belül érdemi választ adunk. Vita esetén a Vásárló az alábbi szervekhez fordulhat:

• Fogyasztóvédelmi hatóság: Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Főosztály (3530 Miskolc, Mindszent tér 3.)
• Békéltető testület: Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület (3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.)
• Európai Online Vitarendezési Platform (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr
• Bírósági út: az illetékes járásbíróság / törvényszék.

9. Adatkezelés

A Szolgáltató személyes adatkezelésére vonatkozó részletes szabályokat az Adatvédelmi tájékoztató tartalmazza, amely a jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi.

10. Szerzői jog

A Weboldalon megjelenő tartalmak (szövegek, képek, logók, grafikai elemek) szerzői jogi védelem alatt állnak. Bármilyen felhasználáshoz a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye szükséges.

11. Záró rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv és a vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályok rendelkezései az irányadók. A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására, amelyről a Vásárlókat a Weboldalon történő közzététellel értesíti. A módosítás a közzététel napjával lép hatályba.

További jogi információk: Adatvédelmi tájékoztató · Impresszum